技术支持

我们的专家提供快速帮助

得益于我们在全球范围服务网络和众多专家,我们能够通过快速服务电话提供有效的现场支持。通过培训和咨询,我们为您提供优化WAFIOS机器和生产流程的支撑。

立即获得专业知识帮助

高可达性、服务案例的集中记录和全面的专业知识是我们服务的特点。

当涉及到您的机器时,我们的技术人员随时为您服务。由于我们延长了随叫随到服务,如果出现故障,您也可以在工作时间之外联系我们。

如果无法立即联系到技术专家,您的请求将被集中记录并立即转发给下一位免费专家。

确保反应时间短。

 


使用 WAFIOS 远程服务

得益于我们经过验证的远程维护理念,我们...

...有效地

  • 通过减少现场服务访问来降低成本
  • 更快、更安全地诊断备件识别
  • 可以在线进行软件更新
  • 可以改装到所有具有网络功能的机器

...前瞻性

  • 数字化生产网络化解决方案的基础智能工厂4.0
  • 使用性能优化软件解决方案,例如 iQsmartbend
  • 预防性维护和状态监测的基础

...安全的

  • VPN加密安全连接远程服务平台
  • 只有授权专家才能建立远程服务连接
  • 只有您可以确定何时建立连接并使用钥匙开关释放连接
  • 所有远程服务连接均已记录并记录在案