生产节奏快、交付周期紧凑，加之专业人才日益短缺，给制造业带来了难题。借助智能系统与创新解决方案，机器操作员的日常工作得以简化。

频频登上新闻头条的话题：工业领域专业人才短缺！在许多领域，这已成为现实。专业人才越少，现有专家面临的压力就越大。这可能会导致错误，并延误交付时间。智能辅助系统可以通过减轻现有员工的负担，并帮助新员工顺利上手，来缓解专业人才短缺问题。

“当今时代，专业人才短缺问题正愈发凸显。少数经验丰富的操作员往往要扛起生产重担，这使得培训新员工更加困难；同时，如果不针对性地进行知识传递，积累的经验就会流失。为此，我们需要新的系统，借助 AI 为操作员提供支持，并建立资深操作员的数字记忆库”，WAFIOS 董事会发言人 Uwe-Peter Weigmann 博士如是说。“通过 myWAFIOS.ai 与 WAFIOS Assistant，我们将资深员工的专业知识向全体人员开放，可随时在机器上直接调取。这能够帮助新员工更快上手、缩短调试时间，并确保关键问题的答案可在需要时即时调取”，WAFIOS 销售董事 Jörg Eisele 表示。

借助 AI 快速答疑

新员工入职或年轻操作员需要上手培训时，同样会占用资深员工的工作精力。借助智能系统，新员工和年轻员工可以更快地独立操作机器。

凭借维护软件 connectavo，WAFIOS 自 2020 年起 拥有了一套功能强大的数字化维护解决方案。该软件基于云端部署，支持移动端使用，可帮助企业高效组织维护流程，并借助 AI 助手 Conny 快速、精准地 提供信息。如今，myWAFIOS.ai 的构建同样基于这一成熟可靠的技术。该人工智能在调试、故障排除和工具更换等问题上 为操作员提供支持。一旦出现问题，他们便可通过 myWAFIOS.ai 访问人工智能系统。该 AI 会在文档、手册或资深 WAFIOS 专家留存的数据中查找信息，并直接提供答案。myWAFIOS.ai 可直接通过机器上的二维码调用，用户仅需一部智能手机即可。通信系统通过带离线链接的光学二维码安全地传输数据。在此过程中机器保持离线状态，可防范网络攻击。即便是经验丰富的操作员，AI 也能简化机器相关信息的查找工作。如果在 myWAFIOS.ai 中找不到答案，一键即可联系 WAFIOS 服务部。

简化调试并传递知识

早在 2024 年，公司就在行业顶级展会之一 - 杜塞尔多夫线缆及管材展览会上，推出了搭载辅助和自动化功能的 机器。WAFIOS 通过相关技术开发，助力企业 应对专业人才短缺问题。WAFIOS 在 2025 财年持续推进 这一发展思路。WAFIOS Assistant 是一款独具特色的创新系统，通过两块智能互联的显示屏，在调试过程中 为机器操作员提供支持。以往，新部件的调试必须 在培训中教学，而如今操作员可以直接在 WAFIOS Assistant 中执行培训和调试流程。这样一来，知识得以数字化存储，并可随时调用，不再依赖于个人经验。因此，调整过程实现统一规范，公司内部知识也得到了 传承。在此过程中，数据均保持在企业内部，不会外泄。

放线架的附加优势

借助智能放线接口 (SPI)，对操作员的支持从放线架就已开始。SPI 使放线架与机器融为一体，构成一套智能单元。使用 SPI 时，连接装置负责放线架的配置。根据现有数据，预设基本转速及其他放线架参数。该接口使透明度成为全新标准：放线架速度、转向臂力设置及当前状态等所有相关信息，随时清晰可见、一目了然。配备 SPI 的新一代放线架可用于各类线材折弯机、矫直机和弹簧机。操作员可获得自动化设置，并在机器屏幕上快速概览所有重要参数。